이사 전에는 ① 전기요금이 한전 직접청구인지 관리비 합산인지 확인하고 ② 직접청구라면 한전ON의 이사정산을, 관리비 합산이라면 관리사무소의 중간정산을 확인하세요. 도시가스는 지역별 공급사가 다르고 방문 안전조치가 필요할 수 있으므로 관할 고객센터에 전출·전입을 미리 예약합니다. 계량기 숫자와 정산 완료 내역은 사진이나 화면으로 남겨두는 것이 좋습니다.
고객번호와 이사정산·명의변경 절차를 확인합니다.
이삿날 검침과 중간관리 정산 방식을 확인합니다.
검침, 사용요금 정산과 가스시설 안전조치를 요청합니다.
새 주소 관할 고객센터에 연결과 명의변경을 확인합니다.
이사 전에 먼저 준비할 정보
전기와 도시가스는 같은 집에서도 청구 주체와 고객번호가 서로 다릅니다. 이전 주소와 새 주소의 최근 고지서 또는 관리비 고지서를 확인해 담당 기관을 구분하세요.
- 이전 주소와 새 주소
- 전기 고객번호 또는 관리비 청구 여부
- 도시가스 사용계약번호와 관할 공급사
- 전출일·전입일과 방문 가능한 시간
- 신청자 이름과 연락처
- 확인 가능한 경우 계량기 숫자와 사진
밀폐된 계량기함이나 전기설비 덮개를 열거나 높은 곳에 올라가 촬영하지 마세요. 숫자를 읽기 어렵거나 우리 집 계량기가 맞는지 불명확하면 관리사무소·공급사에 확인을 요청합니다. 검침 사진은 촬영 시각·주소 구분과 함께 개인 보관하고 공개 공유 시 식별정보를 가립니다.
전기요금은 청구 방식을 먼저 구분하세요
단독주택이나 한전에서 고지서를 직접 받는 세대와, 공동주택 관리비에 전기요금이 포함되는 세대의 정산 경로는 다를 수 있습니다. 최근 고지서에서 청구 주체를 확인하세요.
| 청구 형태 | 먼저 확인할 곳 | 확인 항목 |
|---|---|---|
| 한전 직접청구 | 한전ON 또는 한전 고객센터 | 이사정산 요금, 납부와 필요한 경우 명의변경 |
| 관리비 합산 | 아파트·오피스텔 관리사무소 | 중간검침, 관리비 정산 기준과 납부방법 |
| 청구 주체 불명 | 최근 전기 또는 관리비 고지서 | 고객번호·계약종별·청구기관 확인 |
관리비에 전기요금이 포함되는 세대는 한전이 세대별 요금을 직접 청구하지 않는 구조일 수 있습니다. 임의로 두 곳 모두 신청하기보다 관리사무소에 세대별 정산 방법을 먼저 확인하세요.
한전 직접청구 세대의 전기 정산
- 한전ON에서 이전 주소의 고객번호와 계약 상태를 확인합니다.
- 이사정산 요금 조회·납부 메뉴에서 필요한 정보를 입력합니다.
- 계량기 입력이 필요한 경우 숫자를 다시 확인하고 사진을 남깁니다.
- 정산금액과 납부 완료 여부를 확인합니다.
- 새 주소에서 한전 직접청구를 받는다면 명의변경 또는 사용 신청 상태를 확인합니다.
- 기존 자동이체·전자고지와 새 주소의 납부방법을 각각 확인합니다.
도시가스 전출은 관할 공급사에 예약하세요
도시가스는 지역별 공급사가 다릅니다. 한국가스공사의 도시가스회사 안내에서 이전 주소의 공급사와 관할 고객센터를 확인한 뒤 전출 서비스를 신청하세요.
- 관할 도시가스사에 주소·이사일·연락처를 알리고 전출 방문을 예약합니다.
- 방문 또는 사업자 안내에 따라 사용량을 확인하고 요금을 정산합니다.
- 가스레인지와 중간밸브 철거·마감 등 작업은 자격을 갖춘 담당자에게 맡깁니다.
- 기존 자동이체와 사용계약 종료 상태를 확인합니다.
- 정산 내역과 작업 완료 여부를 보관합니다.
가스 사용시설의 철거·연결과 마감은 안전조치가 필요한 작업입니다. 이삿짐 정리를 위해 사용자가 먼저 분리하지 말고 관할 도시가스 고객센터나 자격을 갖춘 시공자에게 요청하세요.
새집 도시가스는 전입 서비스와 명의변경을 확인하세요
새 주소의 도시가스 공급사는 이전 집과 다를 수 있습니다. 전입 전에 관할 고객센터를 찾고 방문 가능한 날짜를 예약하세요.
- 새 주소 관할 도시가스 공급사를 확인합니다.
- 전입 서비스와 필요한 가스기기 연결을 예약합니다.
- 입주 시점의 계량기 지침과 이전 거주자의 정산 상태를 공급사에 확인합니다. 이전 기간 금액과 이번 사용분이 섞여 있으면 기간별 내역을 요청합니다.
- 사용계약과 명의변경을 진행합니다.
- 연결 후 안전점검과 납부방법 등록 상태를 확인합니다.
방문 가능 시간, 연결 자재비와 시공비는 지역 사업자와 작업 내용에 따라 달라질 수 있습니다. 특정 지역의 비용을 전국 공통 기준으로 적용하지 말고 새 주소의 관할 고객센터에 확인하세요.
정산이 끝났는지는 네 가지 기록으로 확인하세요
| 확인할 상태 | 남길 기록 |
|---|---|
| 이전 주소의 사용분 종료 | 정산 기준일·최종 지침·청구기간·금액 |
| 납부 완료 | 접수번호가 아닌 납부 완료 화면·영수증과 미정산 항목 |
| 계약·납부방법 정리 | 명의·사용계약 상태와 이전 자동이체 해지 확인, 새 주소 등록 상태 |
| 가스 방문 작업 | 전출 안전조치 및 전입 연결·안전점검 완료 여부 |
요금을 납부했다고 명의변경·자동이체 해지·가스 작업까지 모두 끝났다고 보지 마세요. 예약이나 접수만 완료된 항목은 완료 내역과 구분합니다.
즉시 중복 납부로 단정하지 말고 새 청구서의 사용기간·고객번호를 기존 정산 영수증과 비교하세요. 잔여 정산인지 같은 기간의 중복 청구인지 해당 공급사 또는 관리사무소에 확인합니다.
자주 묻는 질문
아파트 전기요금도 한전에 직접 이사정산을 신청하나요?
항상 그렇지는 않습니다. 전기요금이 관리비에 포함되어 청구되는 세대는 관리사무소의 중간관리 정산 절차를 먼저 확인하세요. 한전에서 직접 청구되는 계약이라면 한전ON의 이사정산 절차를 확인합니다.
도시가스는 이삿날 당일에 연락해도 되나요?
방문 작업과 안전조치가 필요한 경우가 있으므로 관할 도시가스사에 미리 전출·전입 서비스를 예약하는 편이 좋습니다. 가능한 예약 시점과 방문 가능 시간은 지역 사업자마다 다르므로 해당 고객센터에서 확인하세요.
이사하면 자동이체도 자동으로 새 주소로 옮겨지나요?
자동으로 이전된다고 단정할 수 없습니다. 기존 주소의 자동이체 해지 여부와 새 주소의 납부방법 등록 상태를 전기·도시가스 각각 확인하세요.
- “이전 주소 전출과 새 주소 전입이 각각 접수됐나요? 방문 날짜와 시간은 언제인가요?”
- “가져갈 가스기기와 새집에 남아 있는 기기를 말씀드리면 필요한 철거·연결 작업을 확인해 주실 수 있나요?”
- “이번 작업에 자재비·출장비·시공비가 각각 발생하나요? 작업 전에 확인할 준비물이 있나요?”
- “사용요금 정산과 기존 자동이체 해지는 각각 어떻게 확인하나요?”
이전 집과 새집의 공급사가 다르면 각 회사에 따로 확인하세요. 가스레인지를 연결하지 않는 경우에도 사용계약·전출입 처리와 필요한 안전조치를 공급사에 확인합니다.
공식자료와 정산 확인 경로
- 한국전력공사 고객소통안내 — 이사정산 등 한전ON 업무와 123 고객센터 안내
- 한국가스공사, 지역별 도시가스회사 안내 — 주소별 관할 사업자 확인
- 서울도시가스, 전출입서비스 — 전출 검침·정산·안전조치와 전입 예약·명의변경 사례 확인
- 서울도시가스, 이삿날 점검사항 — 전문가에 의한 가스기기 철거·연결과 안전점검 원칙 확인